ご注文について

リングサイズについて


◆エスティのリングはお客様に出来るだけぴったりのリングをしていただけるように、0.5号毎にご用意いたしており受注生産となっております。

 

◆サイズの図り方につきましては下記の表を参考にしていただき、お持ちのリングの内側の直径をはかっていただくか、伸びない材質の紐か紙などで外周をはかっていただければと思います。

 

◆リング幅の広いものは0.5号から1号ほど余裕をもって、細いものは0.5号ほどきつめのものが良いかと思います。指輪の幅、形状によって変わってきますのでご購入前にご相談いただければアドバイスをさせていただきます。

 

◆1度目のサイズ変更は±1号までは1回無料にて承わっております。『少しサイズが合わなかった。』、『指のサイズが少し変わってしまった。』などの悩みも安心してお使いいただけます。大幅なサイズ直しについては有料となる場合がございますので、一度ご相談ください。サイズ変更の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

 

◆購入したいが金属アレルギーが気になる方には違う素材でもご提案いたしております(リング以外も承っております)。一度ご相談ください。

素材によって価格が変更することをご了承ください。

リングサイズ表

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ネックレスの長さ、仕様について


ネックレス長さ 目安表

◆ネックレスチェーンの長さの参考にしてください。

 

◆長さや幅、種類のご変更は価格変更にて承っております。

 

◆左利き用にもご対応いたします。


ラッピングについて


◆ジュエリーケースが付いており、外箱にはリボンをお付けします。

 

◆プレゼントにも使っていただけるペーパーバッグもご一緒にお届けします。

 


ご配送について


◆入金確認後、製作開始いたします。完了次第ご発送いたします。

 ※商品ごとにご発送目安を記載しておりますので、ご確認くださいませ。お急ぎの方は、必ずお問い合わせしていただきますようお願いいたします。

 

◆ご購入の際のご配送料は、お客様のご負担とさせていただいており、北海道、沖縄県を除き、一律750円をいただいております。北海道、沖縄県のご配送料につきましては1,200円となっております。

商品合計が35,000円以上の場合、 ご配送料は無料とさせていただいております。

返品、交換について


◆すべて受注生産となっておりますので、当方に責任がある場合(「数量違い」「商品違い」「不良品」等)を除き返品、交換はお受け出来ません。

サイズ変更の場合は、サイズ変更1回は無料で承っておりますのでサイズ直しでご対応させていただいております。

※サイズ直しが出来ない商品もございます。商品ごとに記載しておりますので、ご購入前に必ずご確認ください。

 

◆当方に責任がある場合に限り、お客様からの返送料、再度お客様にお送りする再配送料は当方で負担させていただきます。

 

◆返品、交換の際には必ず商品到着後5日以内にご連絡していただきますようお願いします。

※商品到着後5日以降になりますとご対応出来かねる場合もございますのでお気を付けくださいませ。